平台拖延不处理，我该如何应对？

更新时间：2025-04-05 14:52:04

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某某店铺倒闭前我购买的衣服没发货，平台拖延不处理，我该如何应对？

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您有权要求淘宝平台处理或向法院诉讼。依据《合同法》，卖家未发货构成违约，您有权追究其责任。若平台拖延不处理，可能导致您的权益受损，如货款损失、时间成本增加等。

2025-04-05 14:13:42

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可投诉或诉讼。具体操作：1.15天内电脑登录淘宝投诉订单；2.超期则找在线客服投诉；3.若均无果，准备相关证据向法院提起诉讼，维护自身权益。

2025-04-05 14:51:44

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您可以先尝试与淘宝平台投诉协商。若协商无果，可选择向法院提起诉讼。根据具体情况，选择最适合您的维权方式。

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