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抖音退款后卖家要求我退回商品，是否需要退货？
更新时间：2025-04-17 12:36:06
问题描述：
抖音退款后卖家要求我退回商品，但平台并未提及，是否需要退货？
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需要联系商家明确退货要求。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求明确退款退货流程。若不及时处理，可能导致权益受损，如钱货两空。
2025-04-17 12:27:47
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应退货与否需与商家确认。操作如下：1.首先联系商家客服，明确退款后是否需要退货；2.若商家要求退货，需在平台内操作，避免私下交易；3.如遇商家不配合，可向平台投诉并提供证据；4.平台无法解决问题时，拨打12315寻求消费者协会帮助。
2025-04-17 12:36:02
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常见处理方式为联系商家、平台介入或12315投诉。选择时，先尝试与商家沟通，无果则向平台投诉，仍无法解决则寻求12315帮助。
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