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在抖音极速退款后商家拒绝，买家该如何是好？
更新时间：2025-04-18 08:06:09
问题描述：
在抖音极速退款后商家拒绝，平台又要求买家退回款项，买家该如何是好？
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买家可投诉抖音平台或拨打12315维权。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退款权，商家拒绝退款且平台要求退回款项，侵犯了消费者权益。若不及时处理，可能导致买家资金损失且无法追回。
2025-04-18 07:42:51
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买家可这样处理：1.先与商家沟通，要求合理解释；2.若沟通无果，向抖音平台投诉，附上购物凭证；3.平台处理不当，拨打12315或访问消费者协会官网维权，说明情况并提交证据。
2025-04-18 08:05:42
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常见处理方式为投诉抖音平台或消费者协会。若商家态度强硬，建议选择向消费者协会投诉，以获得更专业的维权帮助；若平台介入效果不佳，可考虑法律途径。
2025-04-18 08:06:09
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