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超市卖的手剥笋有虫子被顾客投诉了怎么办？
更新时间：2025-04-19 10:04:07
问题描述：
超市卖的手剥笋有虫子被顾客投诉了怎么办？
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应尽快与顾客协商解决。依据《食品安全法》，食品应安全无害，有虫子属质量问题。不及时处理会影响超市声誉及可能面临法律处罚。
2025-04-19 09:26:45
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常见处理方式为协商、投诉或起诉。优先与顾客协商，达不成一致时可选择向消协投诉或诉诸法院，根据具体情况选择最合适的处理方式。
2025-04-19 10:03:58
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应迅速处理。具体操作：1.立即检查并下架问题产品；2.与顾客沟通，协商赔偿或退货；3.若协商无果，指导顾客向消协投诉或提供起诉支持；4.内部追责，改进供应链管理。
2025-04-19 10:04:07
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