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与商家承诺不符，能否退货？
更新时间：2025-04-22 12:44:05
问题描述：
购买的二手电动车跑不远，与商家承诺不符，能否退货？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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能否退货需视购买情况而定。依据《消费者权益保护法》，实体店购买若无退换约定则难退，网购则享七天无理由退货。不及时处理可能导致权益受损，错过退货时机。
2025-04-22 12:18:28
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处理方式有协商换货或退货。实体店购买应优先协商换货；网购则在七天内坚决要求退货，并选好沟通策略。
2025-04-22 12:43:49
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可协商或退货。实体店购买先与商家协商换货，注意保留证据；网购则尽快在七天内申请无理由退货，操作时需确保商品完好，保留购买凭证。
2025-04-22 12:44:05
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哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
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如果商品不满意，能退货吗？
常见处理方式为与卖家协商或投诉至平台。若商品存在质量问题，应直接要求退货；若非质量问题，需确保商品完好再协商。平台介入可更快解决问题。
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电动车到手后与卖家描述不符，能否要求退货？
你好，可以跟商家协商处理
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购买商品数量不符，能否只退款不退货？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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如果购买的商品存在虚假宣传问题，即使过了七天无理由退货期限，您仍然可以尝试与商家协商退货退款。若商品未拆封且不影响二次销售，您的协商可能会更容易得到商家的同意。
全部3个答案 >
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买到与描述商品不符，不给与办理退货退款
您好，产生消费纠纷建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。
全部2个答案 >
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收到的商品与描述不符但商家又不支持退货，该怎么办？
可以投诉，请求消费者协会处理
全部7个答案 >
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如果是平台退款了商家要退货可以不退吗？
一般应退回商品，但可与商家协商部分退款不退货。具体要看商品是否影响二次销售、退货政策等因素，选择最符合自身权益的处理方式。
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商家发错货能仅退款吗？
你好，可以联系快递退回，如果我的回答对你有帮助，麻烦给个好评和采纳，谢谢
全部6个答案 >
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实体店无质量问题不退合法吗
产品质量
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无质量问题不予退货是否合法
产品质量
3225
如果使用后商品不好，能不能退货？
法律分析：只要购买的商品没有损坏且在一定的时间范围内，都是可以退的。但是很多商家不会同意退货，这时需要和商家进行协商，若协商无法达成一致，可以拨打12315消费
全部3个答案 >
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哪些商品不可以七天无理由退货？
消费者维权
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保健品店卖保健品，货物与订单不符，要求退货:是否可以退货？
需要看您的保健品具体是什么，才可以确定是否可以退货。
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