抖音购物收到错误商品该怎么办？

更新时间：2025-05-02 07:32:05

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处理此问题常见方式有协商、投诉与诉讼。可先与商家协商换货或退款；协商无果则向抖音平台投诉；仍无法解决可提起诉讼。选择方式时应考虑效率与成本。

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收到错货应如下处理。首先尝试与商家沟通换货或退款；其次，若商家拒绝，则通过抖音平台的售后与客服功能投诉；最后，若问题依旧未解决，可考虑通过法律途径维权。

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