商家签收了我的退货但是拒绝退款,怎么解决?

更新时间:2025-05-05 09:14:06
问题描述:
抖音购物后退货,商家签收了我的退货但是拒绝退款,怎么解决?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助441113 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    商家签收退货却拒绝退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货退款义务,否则消费者有权采取法律手段。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产权益。
    2025-05-05 09:03:08
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1672529 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    商家拒退款,应这样处理:1.协商:直接与商家沟通,要求退款,可附上退货凭证。2.调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3.申诉:向市场监管部门申诉,提交相关证据,请求介入处理。4.仲裁诉讼:若上述方式均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,准备起诉材料并立案。
    2025-05-05 09:13:44
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1009074 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解,若无效则考虑申诉或仲裁,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
    2025-05-05 09:14:06
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1223718 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    商家签收退货却拒绝退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权采取法律手段。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产权益。
    2025-05-05 09:14:06
    点赞
  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助669410 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    商家拒退款,这样处理:1.协商:首先与商家沟通,明确退款意愿和依据,尝试达成共识。2.调解:若协商无果,可向消费者协会申请调解,寻求第三方帮助。3.申诉:向相关行政部门申诉,提供购物凭证,要求介入处理。4.仲裁诉讼:如上述方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,需准备起诉状、证据等材料。
    2025-05-05 09:14:06
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助93898 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    解决商家拒退款问题,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,协商调解优先,无果后考虑申诉仲裁,最后可选诉讼途径。
    2025-05-05 09:14:06
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
商家收到退货后拒绝退款,有什么解决办法?
商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。应根据具体情况选择,如协商无果可尝试调解,仍无法解决则可考虑申诉或仲裁,必要时提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
退货后商家拒绝退款,怎么解决?
商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商,无果后考虑调解或投诉,仍无法解决则提请仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家拒绝退货退款,怎样解决?
要求退货。具体操作:1.与商家协商,强调七天无理由退货权;2.若协商无果,向消费者协会或12315投诉,提供购物凭证;3.投诉无效时,准备起诉材料,向法院提起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
衣服退货了商家拒绝退款怎么解决?
商家拒退款,这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退款意愿和理由。2.调解:若协商无果,向消费者协会等组织申请调解,寻求第三方帮助。3.投诉:向工商等行政部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退货被拒收,但是已经收到退款怎么处理
这种情况,可先与商家沟通说明。若协商不成,保留相关证据,通过合法途径如向相关平台投诉或寻求法律帮助来解决。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到退款但商家拒收退货,我应该怎么做?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我退了货但是商家拒绝退款,有哪些解决方法?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
我退货后商家拒绝退款该怎么处理?
遭遇商家拒退款,维权途径多样。您可以尝试与商家协商和解;向消费者协会请求调解;向行政部门投诉以快速处理;根据仲裁协议提请仲裁;或直接提起诉讼。根据实际情况,选择
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷 17272
但卖家说货不好拒绝签收和退款,该怎么处理?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
高宇航律师
近期帮助 652 人
我被离婚起诉冻结银行卡,我还有贷款需要
刚刚
高宇航律师
近期帮助 652 人
我想找一个受托支付人
29秒前
汪明明律师
近期帮助 2885 人
无锡交通事故律师
56秒前
高宇航律师
近期帮助 652 人
租机,现在租的手机丢了,还不回去了,但是租金高的离谱,怎么办
2分钟前
汪明明律师
近期帮助 2885 人
我爸骑摩托车正常行驶,撞到她车的尾灯,我爸的保险已经陪给她钱,但是她的保险那边要让她签字,怎么办?
9分钟前
刘畅律师
近期帮助 1828 人
卖游戏账号的钱被冻结了该如何处理
21分钟前
刘畅律师
近期帮助 1828 人
我这边合作了一个直播带货,然后还有多余的款让对方退回,对方一直不回复
23分钟前
孟翔律师
近期帮助 173564 人
在台球厅上班10天跟前台男的起争执他要我2分钟时间点外卖还要收我的手机我离职了他那边要扣我20%的工
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询