网购手机15天后质量问题，我能否要求商家换新？

更新时间：2025-05-06 15:22:05

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15天后质量问题不能要求换新，但可申请售后维修。依据《消费者权益保护法》等，产品售出15日内可换货，之后则需维修。若不及时处理，可能影响您正常使用手机及权益保护。

2025-05-06 14:36:28

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常见处理方式是申请售后维修或依据三包规定处理。若手机在三包期内且修理两次仍无法使用，或超90日未修好，可选择换货或退货。否则，一般只能维修。

2025-05-06 15:21:43

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15天后需维修。具体操作：1.联系商家售后，说明问题并申请维修；2.如修理两次仍无法使用，凭修理记录要求商家换货；3.若商家拒绝，可投诉至消协或市场监管部门；4.保留好购买凭证、维修记录等证据，以备维权之需。

2025-05-06 15:22:05

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