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客户恶意给差评,商家能起诉吗?
更新时间:2025-06-06 20:12:03
问题描述:
客户恶意给差评,商家能起诉吗?
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商家能起诉恶意给差评的客户。依据《民事诉讼法》,起诉需满足原告适格、被告明确、诉求具体等条件,恶意差评损害商誉,不及时处理可能影响经营。
2025-06-06 20:00:33
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能起诉。处理方式:1.收集证据,如聊天记录、差评截图等;2.尝试与客户沟通,了解其意图,协商解决;3.若协商无果,向平台投诉并提供证据;4.若平台处理不当或损失严重,向法院起诉,依据《民事诉讼法》维权。
2025-06-06 20:11:45
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处理恶意差评的常见方式有起诉、协商
和平
台投诉。选择时需考虑证据充分性、影响程度及效率,证据确凿可选起诉,希望快速解决可优先协商或投诉平台。
2025-06-06 20:12:03
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