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遇到商家不退款情况，该如何应对？
更新时间：2025-06-09 11:44:03
问题描述：
在某某平台买错药，遇到商家不退款情况，该如何应对？
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买错药商家不退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退款权，否则消费者有权投诉、诉讼。不及时处理可能导致权益受损，影响健康。
2025-06-09 11:18:23
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买错药商家不退款，处理方式有协商、投诉、协调、诉讼。可先与商家协商，无果后向工商局或消协投诉，或请求消费者协会协调，最后可考虑向法院提起诉讼。
2025-06-09 11:43:51
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买错药不退款，应这样处理：1.与商家协商，明确表达退款意愿和理由，尽量达成和解。2.若协商无果，向工商局或消费者协会投诉，提交购买证据，要求介入处理。3.投诉不解，可请求消费者协会调解或依法向法院起诉，维护自身权益。
2025-06-09 11:44:03
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