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申请退款也遭拒绝,该怎么办?
更新时间:2025-06-10 11:06:04
问题描述:
钱已转给商家却未收到货,申请退款也遭拒绝,该怎么办?
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钱已转商家未收货且退款遭拒,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权采取法律手段。不及时处理可能导致财产损失及维权难度增加。
2025-06-10 10:44:58
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商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,协商无果可寻求消费者协会调解,或向行政部门申诉,有仲裁协议可提请仲裁,必要时可提起诉讼。
2025-06-10 11:05:57
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商家拒退款,应这样处理:1.协商:首先尝试与商家沟通,要求退款或发货。2.调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求帮助。3.申诉:调解不成,向工商等行政部门申诉,要求介入处理。4.仲裁诉讼:如仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁,或准备起诉材料向法院提起诉讼。
2025-06-10 11:06:04
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