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如果网购的商品商家未经我同意就退款了，该怎么处理？
更新时间：2025-06-11 10:24:03
问题描述：
如果网购的商品商家未经我同意就退款了，该怎么处理？
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商家未经同意退款，您有权要求解释并恢复交易或索赔。依据《消费者权益保护法》，您享有七天无理由退货权，但商家无权擅自退款，这可能构成违约，影响您的购物体验和权益。
2025-06-11 09:58:39
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处理此问题，您可选择与商家协商、投诉平台介入或法律诉讼。建议先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则考虑法律途径，根据具体情况选择最合适的方式。
2025-06-11 10:23:49
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商家擅自退款可这样处理：1.立即联系商家，要求解释并恢复交易或赔偿；2.若商家不配合，向网购平台投诉，请求平台介入处理；3.平台无法解决，收集证据，如订单信息、退款记录等，考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
2025-06-11 10:24:03
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