在某某买了到货付款的商品，卖家不退款怎么办？

更新时间：2025-06-13 17:28:03

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在某某买了到货付款的商品，发现是假货，卖家不退款怎么办？

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可以申请退货退款。依据《消费者权益保护法》，买到假货有权要求退货退款。若不及时处理，可能导致权益受损，无法追回损失。

2025-06-13 17:10:10

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常见处理方式是退货退款或申请客服介入。若已确认收货则难退款，未确认收货且7天内发现问题可直接申请退款，卖家拒绝则申请客服介入。

2025-06-13 17:27:35

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可申请退款。操作如下：1.未确认收货且7天内发现问题，直接申请退款；2.卖家拒绝退款，保留证据申请客服介入；3.提交假货证明，等待客服判定。

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