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但商家还未发货，我该如何进行退款操作？
更新时间：2025-06-15 20:58:02
问题描述：
不小心提前确认了收货，但商家还未发货，我该如何进行退款操作？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可申请退款或平台投诉。依据《消费者权益保护法》，卖家未发货消费者有权要求退款，协商不成可投诉平台，平台通常会支持退款，否则可能造成消费者财产损失。
2025-06-15 20:29:46
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常见处理方式为申请退款或平台投诉。若商家未发货，先尝试联系商家协商退款；若商家拒绝，则向平台投诉，平台会介入处理。
2025-06-15 20:57:57
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可申请退款或投诉。操作如下：1.若未发货，联系商家说明情况并申请退款；2.若商家拒绝，收集证据，如聊天记录、订单号等；3.向平台提交投诉，附上证据，等待平台处理；4.平台一般会支持消费者，进行退款。
2025-06-15 20:58:02
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