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不补发不退款,消费者该如何维权?
更新时间:2025-06-18 11:46:02
问题描述:
某某商家发货不足,不补发不退款,消费者该如何维权?
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拼多多商家发货不足且不补发退款,消费者有权维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行发货义务,否则消费者可要求退款或赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及资
金安
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2025-06-18 11:13:17
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消费者面对此问题,常见处理方式有协商、投诉、协调及诉讼。建议先与商家协商,无果后向工商局或消协投诉,或请求消费者协会协调,最后考虑向法院提起诉讼。
2025-06-18 11:45:43
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商家发货不足可维权。操作如下:1.与商家协商,要求补发或退款;2.若协商无果,向工商局或消协投诉,提供订单信息等证据;3.也可请求消费者协会协调;4.协调不成,准备相关材料向法院起诉,要求赔偿。
2025-06-18 11:46:02
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