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打12315维护权有用吗？维护消费者权益还有那些途径。

更新时间：2019-09-21 08:47:41
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    1、按第二十四条规定　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
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证据相当重要！
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