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快递途中包裹出现问题，怎么解决？
更新时间：2025-07-02 16:52:04
问题描述：
快递途中包裹出现问题，买的东
西和
实际收到的不同，怎么解决？
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快递包裹问题，买的东西和收到不符，可要求退货。依据《消费者权益保护法》，消费者有权在商品不符时退货，运费由经营者承担。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如经济损失、信任危机等。
2025-07-02 16:19:33
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快递包裹问题，可退货。具体操作：1.发现不符，立即拍照留证，并与经营者联系说明情况；2.协商退货，要求经营者承担运费；3.如经营者拒绝，向消费者协会或市场监管部门投诉，并提供证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
2025-07-02 16:51:44
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快递问题常见处理方式为协商退货或投诉。若商品不符，可先与经营者协商退货；协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉，以维护自身权益。
2025-07-02 16:52:04
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