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遇到卖家不同意退货退款,有哪些处理方法?
更新时间:2025-07-09 02:14:04
问题描述:
遇到卖家不同意退货退款,有哪些处理方法?
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遇到卖家不同意退货退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒绝属违法。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法追回损失。
2025-07-09 01:29:49
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卖家不退可维权。操作:1.保留证据,如单据、聊天记录;2.与卖家协商,指出其违法行为;3.协商无果,向消费者协会投诉或请求调解;4.仍不解决,拨打12315举报或直接起诉。
2025-07-09 02:13:38
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处理方法包括投诉、协商、调解和起诉。先尝试与卖家协商,不成则向消费者协会投诉或调解,仍无法解决则考虑向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
2025-07-09 02:14:04
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