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网上买的商品和描述不一样，卖家拒绝退款怎么办？
更新时间：2025-07-15 13:08:05
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网上买的商品和描述不一样，卖家拒绝退款怎么办？
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网上买的东
西和
描述不符，卖家拒退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退款或赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，影响购物体验及资
金安
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2025-07-15 12:33:56
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卖家拒退款，这样处理：1.与卖家协商，说明问题要求退款；2.协商无果，向消费者协会投诉并请求调解；3.调解不成，准备证据，提起仲裁或诉讼，维护自身权益。
2025-07-15 13:07:48
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遇到卖家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商，无果后请求消费者协会调解，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
2025-07-15 13:08:05
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