抖音上买黄金手镯遇到问题，商家不给退货怎么办？

更新时间：2025-07-17 07:56:03

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您可以先尝试与商家协商，如协商无果可投诉。商家故意拖延退款需承担民事责任，依据《消费者权益保护法》等相关法规，若不及时处理，可能面临行政处罚，且会影响商家信誉。

2025-07-17 07:13:21

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处理此问题，常见方式有协商、投诉至消费者协会或市场监管部门、起诉至法院。建议先尝试与商家友好协商，若协商无果，则可选择投诉或起诉，依据具体情况选择最合适的方式。

2025-07-17 07:55:41

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不同情况处理方式：1.若商品无问题，商家无故拒绝退货，可强调退货规定并再次协商。2.协商不成，收集购买证据，如订单、聊天记录等，向消费者协会或市场监管部门投诉。3.若投诉后商家仍不处理，可准备相关材料起诉至法院，通过法律途径维护权益。

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