因使用效果与宣传资料不符，要求退款退货，年后才发回商家，商家借此反悔不给退款我现在该怎么办？
更新时间：2019-09-25 05:21:17
问题描述：
我在xxx买的投影仪，因使用效果与宣传资料不符，要求退款退货，商家同意，通过xx快递寄回商家，因产品分主机和付件，分别两个包裹邮寄，主机一个包裹付件一个包裹，由于快递粗心把主机寄错了地址，又恰逢春节快递停运，年后才发回商家，前后耽隔了有二十多天的时间，商家借此反悔不给退款我现在该怎么办？
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