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请问您一下我在网上买的牛皮鞋送来的是牛皮鞋，是否是欺骗消费者
更新时间：2025-07-26 13:04:03
问题描述：
律师您好：请问您一下我在网上买的牛皮鞋送来的是牛皮鞋，商家是否是欺骗消费者
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商家若虚假宣传，则构成欺骗。依据《消费者权益保护法》，商家应真实标注商品信息。若皮鞋非真皮，商家需承担法律责任，可能面临赔偿及信誉损失。
2025-07-26 12:45:18
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商家或涉欺骗。处理方式：1.协商，与商家沟通退换货；2.投诉，向平台或12315反映；3.起诉，收集证据，向法院提起诉讼。根据具体情况选择最佳途径。
2025-07-26 13:03:46
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处理此问题，常见方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商退换，无果后向平台或12315投诉，仍无法解决则考虑起诉。选择时需考虑效率与成本。
2025-07-26 13:04:03
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请问您一下我在网上买的牛皮鞋送来的是牛皮鞋，是否是欺骗消费者
处理此问题，常见方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商退换，无果后向平台或12315投诉，仍无法解决则考虑起诉。选择时需考虑效率与成本。
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