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定制翡翠与预期不符，商家拒绝退款怎么办？
更新时间：2025-07-27 08:02:05
问题描述：
定制翡翠与预期不符，商家拒绝退款怎么办？
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商家拒绝退款属消费纠纷，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退换货义务，否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。
2025-07-27 07:49:58
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商家拒退款应这样处理：1.与商家协商，要求按预期退货退款；2.协商不成，向消协或市场监管部门投诉，提供购买证据；3.若投诉无果，考虑起诉商家，维护自身权益。
2025-07-27 08:01:38
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处理此问题常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商，无果后向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可考虑起诉，根据具体情况选择最适合的方式。
2025-07-27 08:02:05
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