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实体店不退不换政策，消费者如何应对？
更新时间：2025-07-27 14:46:04
问题描述：
实体店不退不换政策，消费者如何应对？
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实体店不退不换政策违法，消费者有权要求退货退款。依据《中华人民
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国消费者权益保护法》，消费者合法权益受损可要求赔偿，不处理可能导致消费者损失扩大，影响恶劣。
2025-07-27 14:27:43
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实体店不退换可维权。具体操作：1.与商家协商，要求退货退款；2.协商无果，向消费者协会投诉或请求调解；3.若投诉调解无效，向行政部门投诉或提请仲裁；4.仲裁不成，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
2025-07-27 14:46:00
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实体店不退不换，消费者可协商、投诉、调解、仲裁或诉讼。建议先与商家协商，不成则向消协投诉或寻求调解，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
2025-07-27 14:46:04
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