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某某买了一件40元的东西，试了试，大了想退货，退货后，商家说有划痕不退款

更新时间：2025-07-30 12:46:05
问题描述：
某某买了一件40元的东西，试了试，大了想退货，退货后，商家说有划痕不退款，那些划痕我自己也不知道，
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    如果您在拼多多购买商品后，商家因无确凿证据支持的划痕问题拒绝退款，您完全有权通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家若无正当理由拒绝，您可向消费者协会投诉，寻求法律帮助，必要时可提起民事诉讼，维护自身合法权益。
    2025-07-30 12:30:12
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    从法律角度，您应准备以下材料支持退款请求：1.购买商品的订单信息，证明交易存在；2.收到商品时的照片或视频，证明商品在收到时状态；3.与商家的沟通记录，展示协商过程及商家拒绝理由；4.如有，提供退货时的物流信息和签收证明，确保商品已安全退回。这些材料有助于证明您的权益，提高维权成功率。
    2025-07-30 12:45:40
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    除了向消费者协会投诉外，您还可以尝试以下途径：1.直接联系拼多多平台客服，说明情况并要求平台介入调解；2.若平台调解无果，可通过社交媒体或电商论坛公开问题，引起公众关注，促使商家解决；3.收集购物凭证、聊天记录等证据，向市场监督管理部门举报商家违规行为。
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拼多多买了一件40元的东西，试着大了想退货，退货后，商家说有
为支持退款请求，请准备以下材料：1.购买商品的订单截图或发票，证明购买行为；2.退货时的物流单号及签收证明，证明已退货；3.与商家的沟通记录，特别是商家拒绝退款
全部3个答案 >
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拼多多买了一个40元的东西，想退货。退货后，商家说有划痕不退
若划痕是由物流过程中造成的，您应先与商家沟通，说明情况，并提供物流证明。商家可能会要求您提供物流公司的赔偿证明或同意由商家与物流公司协商处理。若商家仍拒绝退款，
全部3个答案 >
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在拼多多上买的耳机，我申请了退货退款，他说没有质量问题，不给退。
您可以向消费者协会投诉，也可以向法院起诉。
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我在拼多多上买了一个笔记本，因商家发错型号，正常的退货退款，退货商家收到8天了，不退款，怎么办呢？
可先与商家沟通，明确告知再不退款将采取法律手段。若仍无果，向拼多多平台投诉，要求其介入处理。还不行就收集证据，通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
全部2个答案 >
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抖音上花3580元买了一件水貂，后期想了想，商家不同意退货，质量问题都退货
虽超售后期，但因质量问题可与商家协商，协商不成可向平台投诉或寻求消协帮助，若还不行可考虑诉讼途径。
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在拼多多买了个东西，已经退货了官方客服给我退款了，但是商家收到货说我穿过脏了
既然官方已退款，商家说法不合理。可提供退货时物品状态证据，与商家协商，若不行，可向平台投诉，维护自身权益。
全部4个答案 >
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我买的东西有瑕疵，我申请退款，但没有退货，拼多多介入给退款了，商家要求补差价
从法律角度，你可以：1. 核实退款时的协议内容，确保自身权益不受侵害；2. 拒绝商家不合理的补差价要求，并保留好相关证据；3. 若商家持续骚扰或采取不当手段，可
全部3个答案 >
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拼多多退货退款，东西退回去了，但商家说没收到不愿退钱
您好！此问题请与我们详细沟通具体情况，提供解决方案
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我在拼多多上买了药，然后把货退给商家了，商家收到货不退款
你好，可以向平台反映，或向消费者协会投诉。
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卖家不发货不退款怎么办
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我在拼多多上面买了东西，回来质量不好，要求退货退款，商家不给
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
全部3个答案 >
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