我要咨询一个关于诱导消费问题。只是在缴费付款页面提示:是否判定XX网络在诱导消费,侵犯消费者权益?
更新时间:2019-10-27 12:52:55
问题描述:
律师您好!我要咨询一个关于诱导消费问题。2017年1月我在XX电视盒三网融合办理的时候说好的只开通宽带2个月,从3月起宽带已经停止(app上显示欠费停止项目),数字电视功能继续使用,且一直使用到2017年7月份才因账户余额不足停机。7月份我见XX网络推出微信缴费续费功能,于是使用微信关注广西XX网络公众号缴费,而上面并未提示缴费会重新开通宽带业务,也没有任何提示或选择项显示可以只充值数字电视费用,只是在缴费付款页面提示:充值的资金由您名下所有机顶盒及
产品共同使用。于是我充值后,宽带开通了。以上描述是否判定XX网络在诱导消费,侵犯
消费者权益?
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