还是坏。烤箱维修过一次,但现在又出现故障无法使用。这明显是A的产品质量问题

更新时间:2019-10-29 20:49:15
问题描述:
您好!我在2016年夏季,购置了XX灶/XX箱/A蒸箱/。但是自今为止,集成灶的电磁炉已更换一次,集成灶的抽屉已维修4次,但还是坏。烤箱维修过一次,蒸炉已更换一次,但现在又出现故障无法使用。这明显是A的产品质量问题,给我们的生活带来极大不便,我们和A目前无法达成共识。所以想通过XX会来帮忙解决。x
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    根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
    1.修理。
    产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
    2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
    3.退货。
    如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
    4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
    另外,根据《合同法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。
    2019-10-29 20:49:15
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