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发动机三包期内,发动机被打出一个窟窿,然而服务站判定结果不是产品质量问题,车主不同意该怎么办
更新时间:2019-11-11 08:19:57
问题描述:
小麦收割机,发动机三包期内,作业时突然连杆断裂,发动机被打出一个窟窿,凭行车经验30年的车主判定是质量问题,然而服务站判定结果不是产品质量问题,导致出现发动机可以换新,但是需要支付2000多元的工时费的结果,车主不同意该怎么办
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差
证据
(没到期)。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-11 08:19:57
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