这是帮朋友代卖的,是否高仿之类问题,可是买家在收到货物后便提出仅退款不退货申请

更新时间:2019-11-18 16:19:45
问题描述:
我是淘宝卖家新人,最近在网店上架了一双高仿的阿迪达斯运动鞋,这是帮朋友代卖的,我的店主营拖鞋。买家售前询问我是否高仿之类问题,聊天中看似是真心想买,其实另图目的,下单后按照正常流程我让朋友寄去。可是买家在收到货物后便提出仅退款不退货申请,理由是售卖假货,并提供相关图片,以及我聊天中说到的高仿之类截图。这样的结果是我没有想到的,我拒绝退款的话,淘宝客服就会介入处理,而且无论我怎样辩解,最终判断都是支持买家退款。与客服沟通说他们不会追究买家责任,说建议我来报警,我真的不知如何是好,现在我的店铺都因为此事而被强制关闭,而对于买家这种行为我确无计可施,真切希望律师可以帮帮我,涉及金额有两千多。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助466597 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外:  
    (一)法律上或者事实上不能履行;  
    (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;  
    (三)债权人在合理期限内未要求履行。  质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到
    2019-11-18 16:19:45
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
消费者维权 63833
卖家用假货充当正品,买家是否可以仅退款不退货
商家卖假货可以依据以下法律进行维权:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
是不是正品,后来买家收到货后,申请退款不退货,理由是假冒品牌,没有合格证书,现在进货发票我提供不出来
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家在我店铺买了产品收到货之后然后申请退款,然后买家又不退货给我,这时候该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
昨天去诊所,医生开了药。可以退吗?
一般如果药物没有使用的话,可以退的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你买的二手空调坏了。如果卖家不修理怎么办?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者投诉了快递站,快递站被扣款,然后快递站问消费者补回被扣去的款合理吗
快递站要求消费者补回被扣款项是不合理的。当消费者投诉快递站时,通常是因为快递站的服务质量或处理方式出现了问题。这表示责任主要在快递站一方,消费者投诉是为了维护自
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
去打羽毛球付完钱发现没地方然后等了一个小时还是没有地方我们走了想让他退钱不给退
可以先协商处理,要求对方退货。协商不一致的,可以收集好相关证据,写好起诉状,向法院起诉。债务应当清偿。 暂时无力偿还的, 经债权人同意或者人民法院裁决,可以由债
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
赖启徇律师
近期帮助 8502 人
报警了,拿了报警回执单,
1分钟前
余联刚律师
近期帮助 110876 人
公司要换第三方
2分钟前
胡雪峰律师
近期帮助 43078 人
小区喇叭拢民,多次打一政府电话,就是得不到解决,怎么办
7分钟前
李耀光律师
近期帮助 3720 人
小剐蹭驾照人逃逸了
14分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8502 人
一人出资一人出力怎么计算
16分钟前
吕英福律师
近期帮助 86 人
付款了不发货
17分钟前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21229 人
贪污的赃款退不完怎么办
17分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8502 人
65岁环卫工人上班途中摔到,未及时拍照留底
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询