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产品质量
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你好，商店的产品质量有问题。买家申请退货退款为什么运费会支付给买家？
更新时间：2020-01-04 13:16:28
问题描述：
你好，商店的
产品质量
有问题。 买家申请退货退款为什么运费会支付给买家？
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中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2020-01-04 13:12:27
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根据最新修订的《
消费者权益
保护法》第二十五条规定，
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。
因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。
2020-01-04 13:15:57
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产品
出现质量问题《
产品质量法
》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责
修理、更换、退货
；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020-01-04 13:16:28
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买家退款不退货违法吗
消费者维权
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退货赔偿吗
消费者维权
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产品质量存在缺陷的诉讼时效多久
产品质量缺陷
网上购物收到产品质量有问题的东西，要求换货，可以让卖家和买家同时发货吗
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过期食品应及时处理。若货值小，可选择销毁并记录；若货值大，考虑退货给供应商或安全捐赠。确保处理过程合法合规，防范法律风险。
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