首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好,三天前我买了一件衣服,因为清洗过程中掉发严重,这被怀疑是质量问题。我可以要求退款吗?
更新时间:2020-01-28 20:10:16
问题描述:
你好,三天前我买了一件衣服,因为清洗过程中掉发严重,这被怀疑是质量问题。我可以要求退款吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
71358
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除
合同
条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-28 19:54:52
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1483103
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
质量问题退货,
合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,
买受人
可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由
出卖人
承担。
2020-01-28 19:56:28
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1626952
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消费者在实践中才能真正做到有法可依,切实维护自身的合法权益。近年来,建设部先后出台一系列法规政策,以加强房屋质量立法,提高工程质量,维护消费者合法权益。2000年,建设部出台了《
房屋建筑工程质量保修办法
》,就房屋建筑工程的最低保修期作出了明确规定:地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。有力地维护了消费者的合法权益。
(二)严格的执法措施是杜绝房屋质量问题产生的界键 有法可依,还必须有法必依。只有各级质量监督管理部门和执法机构都本着认真负责的态度,严格执法,严惩质量违法事件,才能建立威慑力,迫使部分开发商、建筑商打消侥幸心理,堵住质量问题产生的缺口。
(三)正确的质量意识是杜绝房屋质量问题产生的根本 要杜绝房屋质量问题,从根本上讲,还得立足于开发商、建筑商树立正确的质量意识观,注重工程质量,在材料设备的采购中,在工程的施工操作中,严格遵守相关法律规范,才能从根本上提高工程质量,杜绝房屋质量问题。
2020-01-28 20:08:02
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1186066
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。
2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。
消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-01-28 20:10:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
发生建设工程质量纠纷如何处理
905
你好! 我三天前买了衣服。 因为在清洗过程中毛发掉得很严重,质量问题被怀疑,能要求退货吗
消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货,一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的;
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
医疗纠纷处理过程中患者及其家属禁止行为有哪些
医疗纠纷处理
无质量问题不退合法吗
31433
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
你好,我在实体店买了一件衣服。今天是第八天。昨天,我发现有一个问题,我还没有穿,但是我洗了。他们承认
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问在实体店里买了一件衣服,碰水严重掉毛,这是质量问题吗,过了两天了,第三天可以退换吗?她说质量好
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想咨询一下,在快手上买了一件衣服,质量和价格不成比例,商家也不给退款,怎么投诉?
依据证据去消协投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一件衣服,买了一天后发现衣服有质量问题,但是商家不同意,我想知道这种情况是商家的错吗?
您好!您咨询的法律问题答复如下:三包规定可以退换货,消协,工商局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
890
我在**买一件衣服穿一天就起毛了,这质量有问题,我要求退货,我不同意,我信不着她的质量了
可以到消协投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
600
我有一件貂皮大衣穿了两个冬天,今年就发现有点掉毛,衣服也没受潮,请问这是质量问题么?
你好,可向消费者协会投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买的动物死了,可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
420
我是未成年人。当我买东西,说明我不能退款。我可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
370
我开了一家超市,一些顾客在我这里买了一袋过期的方便面和视频。我该怎么办?
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
260
如今我不接售后服务电话。我该怎么办?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
我买了一件羽绒服,标签上只写了一个填充物:填充量没写,是假的吗?打折商品不退。你能去找他吗?
你好:向消协投诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请别人帮自己办事情然后提前付了钱后面事情不想弄了不需要办了让退还款不退怎么办
可以报警处理这是诈骗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我想问一下,我昨天在义乌订了一批儿童写字的笔,我现在不想用了,可以退货吗?适当的我可以补偿一点
事先有没有退货退款协议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
当然我可以在一定的范围之内补偿一点可以,当然我可以在一定的范围之内补偿一点,可以吗?
影响你什么安全了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
邯郸律师
同城律师:
成安县律师
磁县律师
大名县律师
肥乡区律师
馆陶县律师
广平县律师
鸡泽县律师
临漳县律师
邱县律师
曲周县律师
涉县律师
魏县律师
武安市律师
永年区律师
邯山区律师
丛台区律师
复兴区律师
峰峰矿区律师
律师解答动态
刚刚
胡雪峰律师
近期帮助 43116 人
刚才有辆公交车经过我身边的时候不仅没有减速,他直接从水坑里开过去了泥水把我和孩子从头到脚都弄湿透了,
15分钟前
廖天军律师
近期帮助 2093 人
你好就是我被人打了他们3个已经验好伤啦但是后面又说又动手术算不算我的问题呢
26分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10684 人
关于房子断供产生的财产纠纷
33分钟前
余联刚律师
近期帮助 111498 人
我是一名孕妇公司给我调岗降薪我该如何应对
35分钟前
余联刚律师
近期帮助 111498 人
微信付款后对方不发货,也不退款,怎么办
36分钟前
王洪律师
近期帮助 2 人
被摩托车撞了,一种肋骨骨折,交警定责为摩托车全责,我们想找当事同机索要赔偿,一般要多少赔偿
42分钟前
天津卓旭律所律师
近期帮助 5886 人
私穿民宅导致主人突发心梗怎麽定罪
45分钟前
罗旷律师
近期帮助 14213 人
就是被忽悠进了夜场,签了合同有违约金,可以取消合同吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询