首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
购买时,商品主页显示退货包装的运费。退货后,我只退了360元到10元的运费。这是欺诈吗
更新时间:2020-03-01 15:58:00
问题描述:
购买时,商品主页显示退货包装的运费。退货后,我只退了360元到10元的运费。这是欺诈吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
514801
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2020-03-01 15:51:27
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1527601
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除
合同
中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-03-01 15:54:03
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
577918
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
关于商品欺诈存在多种现象,情况,具体情况具体分析,举个例子:商品房买卖欺诈的情形 构成欺诈须具备四大构成要件:
(1)须有隐瞒真相,制造假象的欺诈行为;
(2)欺诈行为使当事人陷入错误;
(3)须有欺诈故意;
(4)实施欺诈之人为相对人或者第三人。开发商的欺诈行为可以表现为无中生有、颠倒黑白的虚假陈述或者误导陈述,也可表现为重大遗漏或者不正当陈述。
房屋买卖
欺诈的情形
1、虚假广告宣传误导消费者 商品房特别是期房销售过程中,广告往往是引起消费者购买欲并作出购房决定的促成因素。《广告法》规定广告内容必须真实,不得欺骗、误导消费者。开发商发布虚假的广告信息,无疑是以虚假信息诱使对方作出意思表示的欺诈行为。开发商交付的房屋达不到合同或者广告中承诺的事项的,应当认定为欺诈。
2、商品房开发证照不全且没有告知消费者的 商品房开发必须严格按照法律的规定办理各种审批手续,依法取得各项批准证书后才能开工建设销售,证照不全的建设项目因其不合法,通常不能为购房者办理权属证书,不仅直接导致购房者的购房目的不能实现(无法取得房屋所有权证书和所有权),而且对社会稳定和房地产市场的发展危害甚大。依法开发、照章开发,是法律赋予开发商的义务。开发商没有依法取得开发工程所需的各种证照且没有如实告知消费者,在合同约定的交付期限内又不能补办相关手续的,不仅违反了
房地产开发
和销售的有关行政法规,同时因没有履行自己的告知义务,也构成对消费者的欺诈。
3、房屋面积缩水,短斤少两 房屋面积减少,开发商将可能直接侵占消费者的财产(短少部份的资金)。由于房屋建筑强调严格按图施工,因此,面积短少,只能是开发商故意所为(因政府规划改变除外).考虑到建设工程施工过程的复杂性,《
商品房销售管理办法
》已经设定的3%的误差允许值,对于短少面积超过允许值范围的,应当认定为构成欺诈。
4、商品房因施工或装饰材料等引起的质量纠纷 房屋建设和装修涉及的用材种类繁多,各种材料优劣及价格相差悬殊,工程施工中以次充好、以劣充优的情形屡见不鲜。这种行为不仅造成房屋及装修质量低劣,使买卖双方的利益明显不对称,消费者受到巨大的利益损失,严重的还可能影响到住房的安全。这种情形可以分别处理:如果材料低劣但不影响房屋的整体安全和使用的,对于不符合合同要求的部份(如使用劣质地板),可以判决双倍赔偿;如果使用的基本建材存在质量缺陷,导致房屋存在安全问题并难以修复的,应当判决按整套房屋的价格双倍赔偿。
2020-03-01 15:55:05
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
695878
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据最高人民法院关于贯彻执行amp;lt;
中华人民共和国民法通则
)若干问题的意见第68条,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。 构成欺诈行为一般必须具备以下4个要件: (I)欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意,是指明知自己的陈述是虚伪的,并会导致对方陷入错误认识,而希望或放纵这种结果的发生。欺诈的故意包括两方面:一是陈述虚伪事实的故意;二是诱使他人陷入错误认识的故意。 实际生活中,陈述错误事实并不少见,根据行为人的动机可以分为两类:第一类是行为人故意陈述错误事实,此时就构成欺诈的主观要件;第二类是行为人由于客观条件的限制,认为陈述的错误事实是真实的,即他主观上并没有陈述错误事实的故意,此时不构成欺诈的主观要件。但是如何区分行为人是否具有陈述错误事实的故意,却非易事。这主要从行为人的行为动机、知识经验以及其所处的客观环境去认定。
(2)欺诈人实施了欺诈行为。欺诈行为,是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。故意陈述错误事实和故意隐瞒真实情况是构成欺诈行为的两个方面。故意陈述错误事实的行为,例如将假冒伪劣商品说成质优价廉。故意隐瞒真实情况的行为,是指行为人有义务向他方告知真实情况面故意不告知。沉默是否构成欺诈呢?大部分国家的法律规定,当行为人有义务说明真实情况而不说明、保持沉默即构成欺诈。我国法律对沉默是否构成欺诈的规定与上述规定相似,例如(产品质量法)第28条规定:销售者在出售某种不具备产品应当具备的使用性能的产品,应当事先向消费者或用户作出说明,否则销售者应当承担
民事责任
。该规定表明在负有说明义务时保持沉默即构成欺诈。另外依据诚实信用原则负有说明义务的,也不能保持沉默。
(3)被欺诈人因欺诈而陷入错误。所谓错误,是指对合同内容及其他重要情况的认识缺陷。构成欺诈,一般必须是被欺诈人的错误认识与欺诈人的欺诈行为之间具有因果关系。易言之,如果被欺诈人订立合同,那么必须是欺诈人提供的虚假情况与合同内容有密切关系,并且被欺诈人因欺诈人提供的虚假情况对合同内容发生了错误认识。
(4)被欺诈人因错误而为意思表示。如果被欺诈人的意思表示并不是因欺诈行为而作出的,也不构成欺诈。这表明被欺诈人的意思表示与欺诈行为之间具有因果联系。
2020-03-01 15:58:00
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5950
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
遇到网购价格欺诈怎么维权
网购价格欺诈
网络诈骗500元可以立案吗
网络诈骗立案
买到假货,退货退款后商家拒收,也是拒绝退款,与正品差价在两千五百元
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权
2145
购买假货后,商家在退货后拒绝接受退款,这也是拒绝退款。价格和真品之间的差额是2500元。
最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
实物与商家不符,退货退款,买家退货还得出72元,共付款144元。该怎么办呢?
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上购买商品2400 定金200元,因质量问题要求退货退款,只能退款200元,怎么办?
建议通过消协处理。。。。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在某某买的东西不喜欢,退货,商家同意退货但要扣除330元运费
您好,退货运费自付。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
655
买了两件衣服,回来不合适要求退货,金额260元,当时卖家上面显示只好退133元,而且我是极速退款形式
直接交涉不成通过消协投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
420
在小米商城买的手机质量问题,退回,客服答应报销15元运费,收到货后,说质量没有问题,运费不退,这种事
可以去消协投诉
全部7个答案 >
888
人咨询过
去咨询
感觉被骗了。怎样退货?
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
265
申请特殊升级,能退款吗?
您好,要按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
225
但商家不同意,我该怎么办
可以起诉维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
本人报名参加了学校的培训班,交了费用,还没有签合同,可以要求退款吗?
以合同约定为依据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
195
我这边买了假货,联系不上商家
你好,可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买的商品价格是2380元申请退货商家不同意你们可以解决吗
法律分析:商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程度,是不能退货的,即只要显失公平的,就可以要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二手机械私人交易,机械存在问题要求退货,卖方不同意
下午好,你们也没有合同约定啊
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
去诊所开药医生给开的药价格高,和药店价格相差太大。能退吗?
法律分析:一般不可以退,要结合具体情况来判断。因为一般在药店买的东西都是一经购买恕不退换的,不过也有例外情况,可能是刚好药店的人比较好说话,或者觉得不是什么大事
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
大理律师
同城律师:
大理市律师
宾川县律师
洱源县律师
鹤庆县律师
剑川县律师
弥渡县律师
南涧律师
巍山律师
祥云县律师
漾濞律师
永平县律师
云龙县律师
律师解答动态
刚刚
合肥中盾所律师
近期帮助 1331 人
还有三个月过期,吃多少年了,京东上面的说不能退换货,还让我把医院让吃一粒的单子给他看
3分钟前
阳荣律所律师
近期帮助 8176 人
请问,什么叫合同定金?
3分钟前
侯小云律师
近期帮助 162381 人
你好,脑部球囊扩张手术后,人员瘫痪,算医疗事故吗
6分钟前
九转律所律师
近期帮助 26831 人
公司没有签订劳动合同,矿工三天公司是不是可以直接辞退不需要赔偿
9分钟前
李鹏律师
近期帮助 9911 人
你好前任不还钱怎么办
10分钟前
李鹏律师
近期帮助 9911 人
劳动合同快到期了,单位催续签合同,假如我续签了!但在旧合同还未到期的情况下离职了,新合同对我的影响?
10分钟前
侯小云律师
近期帮助 162381 人
主动脉瓣置换手术后急性肾衰竭是手术失败吗
12分钟前
刘云海律师
近期帮助 20961 人
男朋友出轨让我切生殖器,并且有录音,那他出轨我切掉犯法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询