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在手机微信上边买来一个品牌包，他们说的是没产品质量问题不退货，如今出了产品质量问题我想要退钱他们没退
更新时间：2020-03-06 12:54:42
问题描述：
在手机微信上边买来一个品牌包 ，他们说的是没
产品质量
问题不退货，如今出了
产品
质量问题我想要退钱他们没退
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产品质量问题退换的时效限制，1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品
修理、更换、退货
责任规定》
1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，
消费者
可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换 货或修理。
2020-03-06 12:51:49
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维权的渠道非常多，需要视情况而选定。
可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷。
2020-03-06 12:52:28
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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2020-03-06 12:54:42
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