首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
产品质量
> 问答详情
你好,我网上购物的货品出現产品质量问题,退换货了商家不退钱该怎么办
更新时间:2020-04-02 02:24:05
问题描述:
你好,我网上购物的货品出現产品质量问题,退换货了商家不退钱该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1621992
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-02 02:16:50
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
293858
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
质量问题退货《
消费者权益
保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者
修理、更换、退货
的,经营者应当承担运输等合理费用。
2020-04-02 02:19:46
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
83146
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2020-04-02 02:21:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1720773
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,应当由施工单位负责维修。
并规定,民用与公共建筑,一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月,建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。 《办法》还规定,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定,给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可以向
仲裁
机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的
诉讼时效
期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉,仍不能解决的,则可向法院起诉。
2020-04-02 02:24:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1466
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2840
网络购物产品质量问题退换货,商家不给退如何解决
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5950
现在我买的货品存有产品质量问题,店家说不可以退钱,只有退货,现在我该怎么办。
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购物有质量问题商家不给退货怎么办
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微商代理向公司退货不给退,退货时,公司说,产品没质量问题是不可能退货退款的,请问我该怎么办
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微商上买的产品有质量问题,商家不给退货怎么办
你好,依法可以要求微信平台披露微商的实际身份,然后起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住到欠债人家里怎样处理
债务追讨
175
商家的产品质量不合格,或者夸大商品的优点,买家要求退货退款,商家不干怎么办
买家可以去法院起诉,退一赔十
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务转让怎样操作才是合法的
公司债务
80
淘宝网店批发货品来重质量问题,退货后,商家不退款怎么维权。
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机超过三包时间出现质量问题,应该怎么办
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人死亡了该起诉谁
债务追讨
105
商品质量问题,能不能只退不退?
您好:找买家协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人的财产有哪些
债务追讨
50
我买了一双鞋子,但是现在已经快一个月了。发现产品质量有问题,可退货
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债务人不偿还债务的如何处理
公司债务
50
我女儿今天下班途中骑电瓶车摔倒,事故后电瓶车前轴扭曲,如果是质量问题,怎么投诉工商管理。
和公司人事部商量
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
债主住在欠债人家里的犯法么
债务追讨
65
去年十月一号买的安踏鞋子出现鞋底进水不给保修说过了三个月还说不是鞋子质量问题不给保修有啥办法吗
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
销售假冒产品立案标准是怎样的
销售假冒伪劣产品的,涉嫌销售伪劣产品罪,其立案标准具体如下: 销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,涉嫌下列情形之一的,应予
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
个人承包人用假灰造成房屋质量问题,后果谁承担
您好,需要承担责任的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖了五元的货物过期了罚款多少啊
法律分析:要处罚。一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
吉安律师
同城律师:
安福县律师
吉安县律师
吉水县律师
井冈山市律师
遂川县律师
泰和县律师
万安县律师
峡江县律师
新干县律师
永丰县律师
永新县律师
吉州区律师
青原区律师
律师解答动态
1小时前
肖真律师
近期帮助 3603 人
您好不好意思打扰一下。在休假期间突发老出血。无法工作。请问公司可有赔偿
2小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1197 人
领导指挥下属做事导致客人死亡下属需要付什么责任
今天 00:11
张俊杰律师
近期帮助 121635 人
法院冻结公积金到期,会自动解冻吗?
昨天22:57
邓立庆律师
近期帮助 10594 人
我以付费怎找不律师了
昨天22:54
程先涛律师
近期帮助 6372 人
高速上追尾了,导致前车成员轻微受伤。前车驾驶人员要求赔偿治疗费,精神损失等费用,怎么处理?
昨天22:53
余联刚律师
近期帮助 110595 人
孩子在校打篮球时被他人至视网膜脱落对方应承担责任吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
对方先动手,防卫过当致使对方轻伤二级需要判刑吗
昨天22:51
余联刚律师
近期帮助 110595 人
在喝醉的情况下借给朋友的钱,但他没有按规定时间还款。可以算诈骗吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询