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我的鞋子一个多月了，但没穿几次，生意没有还，说这不是质量问题，鞋跟是装饰，这是质量问题吗？你能要求退款吗？
更新时间：2020-04-14 03:48:54
问题描述：
我的鞋子一个多月了，但没穿几次，生意没有还，说这不是质量问题，鞋跟是装饰，这是质量问题吗？你能要求退款吗？
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属于产品质量问题的销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的，
合同
当事人按照合同约定执行。 如果需要法律帮助，可以电话联系。
2020-04-14 03:45:14
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《
消费者权益保护法
》第二十四条规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定
解除合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
2020-04-14 03:47:10
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《
消费者权益
保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。
2020-04-14 03:48:54
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销售者的产品质量责任和义务
产品质量责任
农产品质量不行怎么投诉
产品质量
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我的鞋买了一个多月了，但因为没穿多少次，搭配掉了，所以商家不退货。 不是质量问题，搭配是装饰。 这是
中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定
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印刷产品质量标准
产品质量资讯
实体店买的小家电，质量没问题，可以用，退货吗？ 谢谢你
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿
全部4个答案 >
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我的鞋子买了一个多月，商家不给退换，说这不属于质量问题，这个属于质量问题吗？可以要求退换吗？
《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营
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我是买家，顾客买了几个月的衣服，说有质量问题，要求退货，可以吗？
你好，可以消协投诉。。。。。。。
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如果在专卖店买了鞋子，没质量问题，可以退款吗？
有相关约定或承诺的，可退款
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她他鞋，掉跟，质量问题，怎么联系厂家?商场说过了三包期，质量问题，不管？
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我在拼多多买了一些东西，向商家投诉。现在商家让我退款平台给我优惠券钱。现在说我恶意投诉
您好，您需要固定相关证据，如果协商不成的话，可以考虑起诉
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前天买了二手拖拉机，一天后开车去修理部，现在想和商家商量退货，商家不退货怎么办，有交易图片等等。
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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拼多多购买游戏账号没有了解清楚就直接买了后面要补一千多差价协商商家只能退我一半
如果商家拒绝协商，您可以先尝试向拼多多平台投诉，说明情况并提供相关证据。平台会进行调查并尝试为您调解。若平台调解无果，您可以考虑向消费者协会或工商行政管理部门投
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