我还在XX报了一个历时2年半的培训机构,累计31999,迄今我未登过一次课,要想退钱,但是XX依照合同书所标明,30天内才享有没有理由退钱,间距我报考过去38天,我超过了8天,XX以此为由不退钱,是不

更新时间:2020-04-29 10:17:30
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我还在XX报了一个历时2年半的培训机构,累计31999,迄今我未登过一次课,要想退钱,但是XX依照合同书所标明,30天内才享有没有理由退钱,间距我报考过去38天,我超过了8天,XX以此为由不退钱,是不是有效?有木有有关法律规定来维护保养消费者权利的?
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    消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
      ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    2020-04-29 10:13:22
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    1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2、其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    2020-04-29 10:14:12
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    2020-04-29 10:17:30
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