我昨天收到了一灸瘦的产品,因为箱子上说不适合一个哺乳期的女性,所以给发货方打了电话,他们说我可以用。出了问题怎么办,说了不想退货。他们说不退货不是质量问题。说长时间说是正品也没有专业的说明。你

更新时间:2020-05-31 16:24:03
问题描述:
我昨天收到了一灸瘦的产品,因为箱子上说不适合一个哺乳期的女性,所以给发货方打了电话,他们说我可以用。 出了问题怎么办,说了不想退货。 他们说不退货不是质量问题。 说长时间说是正品也没有专业的说明。 你说不退货该怎么办,该怎么办?
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    1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2、其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    2020-05-31 16:18:50
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