我在网上买了很多衣服，寄件人已经发货了，那个货物的寄件人不退款，3月18日用快递收到，3月20日到达北京运输中心，我多次打电话给快递公司询问，客人耐心等到3号到5号，每次都这样回复我还没有收到货物，

更新时间：2020-06-02 13:56:01

问题描述：

我在网上买了很多衣服，寄件人已经发货了，那个货物的寄件人不退款，3月18日用快递收到，3月20日到达北京运输中心，我多次打电话给快递公司询问，客人耐心等到3号到5号，每次都这样回复我还没有收到货物，请起诉快递公司，能否赔偿精神损失

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你好：按合同法规定

1、被告所在地或者合同履行地为诉讼管辖地。
　　
2、如果双方有约定按照约定。原告地、签订地、履行地、被告地等都可以。
　　
3、合同履行地确定：购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的，依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的，以提货地为合同履行地;代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的，以货物发运地为合同履行地。　　购销合同的实际履行地点与合同中约定的交货地点不一致的，以实际履行地点为合同履行地。

2020-06-02 13:52:10

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具体情况具体分析，例如，快递中途消失，消费者如何从快递公司获得赔偿？
快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。
1、快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。
2、快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。
3、快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。
4、快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿。
5、在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。

2020-06-02 13:52:39

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车祸头部受伤精神损失费怎么算，　　根据相关司法解释，车祸头部受伤中受害人或者近亲属遭受精神损害的，可以要求赔偿，但首先要确认侵权人是否具有过错。根据最高人民法院施行的《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条规定，精神损害的赔偿数额以侵权人的过错程度，行为后果，赔偿能力及受诉法院所在地平均生活水平等因素确定，该司法解释的施行，为人民法院判决提供了依据，但同时赋予了法院的自由裁量权。
　　根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
　　根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条规定受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。

2020-06-02 13:54:17

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精神损失的赔偿数额根据以下因素确定：　　
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；　　
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；　　
（三）侵权行为所造成的后果；　　
（四）侵权人的获利情况；　　
（五）侵权人承担责任的经济能力；　　
（六）受诉法院所在地平均生活水平。特殊情况：《医疗事故处理条例》规定，精神损害抚慰金的计算方法为：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。患者因医疗事故死亡的，计算年限最长不超过6年，造成患者残疾的，计算年限最长不超过3年。

2020-06-02 13:56:01

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