原告赵**与被告蒋**健康权纠纷一案一审民事判决书

审理经过

原告赵**与被告蒋**健康权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告赵**的委托代理人赵*、徐**，被告蒋**及其委托代理人张**到庭参加诉讼。本案现已审理终结。

原告诉称

原告赵**诉称，2014年4月7日下午，我和妻子经人介绍到被告经营的满城县新天地藏奥堂足浴店泡脚。开始感到很烫，被告说正常。泡完脚后发现多处水泡。被告说养养就好，我就回家休养。第二天发现双脚伤情严重，就到保**五医院就诊，为重度烫伤。在该院住院21天后转院至保**医医院，住院18天。被告只同意赔偿一两千元。因我无力支付高昂医疗费，我双脚未痊愈的情况下出院，在家继续治疗。现仍未痊愈。要求被告赔偿经济损失47148.14元，其中医疗费22968.14元、误工费8599.74元、住院伙食补助费1950元、护理费11220元、营养费1950元、精神损失费2000元、交通费600元、复印费50元。

被告辩称

被告蒋*青辩称，我没有过错，不承担责任。全因原告主、客观过错造成，原告自担损失。我已明示糖尿病人禁止泡脚，据自己感觉调试水温。原告明知自己患糖尿病，且自己调试水温不当。脚起泡后不听劝告，撕破泡皮引发感染，还不听劝告去医院就诊。原告年事已高，无误工费的赔偿。

本院查明

经审理查明，2014年4月7日，原告夫妇到被告经营（无证经营、无资质）的满城县新天地藏奥堂足浴店泡脚。因被告试营业，不收取任何费用。被告将药物及水放入木盆，原告将脚泡入木盆，并在上加毛巾捂严，水温自己调试。原告开始觉得水比较烫，被告称只有这样才能发挥药效。40分钟左右，原告的双脚起了很多水泡，经询问，被告说没关系，寒气已出，回家养养就好。原告撕掉泡皮便回到家中。第二天原告发现伤情严重，便到满**医院就诊，因烫伤严重，建议到保定治疗，原告于当日到保**五医院住院治疗。2014年4月9日住院至4月29日出院，共住院21天。经诊断为1、热蒸汽烫伤2%Ⅱ-Ⅲ双足2、糖尿病3、脑血栓后遗症。原告自动要求出院，创面部分愈合，共支付医疗费13757.7元。2014年4月29日至5月17日，原告在保**医医院住院治疗，住院18天。中医诊断为消喝病等，西医诊断为2型糖尿病并糖尿病足5级并周围神经病变、脑血栓后遗症等。原告自动出院，支付医疗费7020.44元。原告称出院后在满城县河南庄村刘**诊断治疗，支付药费2190元。因诊所无公章，遂到满城县新药特药药店开具药费凭证一张，载明赵**药费2190元。2014年7月16日，原告诉至法院。

原告主张医疗费22968.14元，其中保定市第五医院13757.7元、保**医院7020.44元、诊所2190元并提供四张票据。被告认可票据的真实性，但称有的费用与本案无关，治疗糖尿病等其它疾病的花费应予扣除，但具体数额不明。原告称烫伤致糖尿病加重，有因果关系。被告未提供相应反驳证据，证明部分医疗费与本案无因果关系。

原告主张误工费8599.74元，称在满城**制品厂上班，是门卫。并提供纸厂证明、营业执照及2014年1月至3月的工资表，证明月工资2000元。2014年4月7月脚烫伤后未上班，工资停发。被告均不认可，称原告是70多岁的老人，不存在误工。原告称现年69周岁，能胜任门卫的工作，自己是农民需挣钱维持生活。误工时间从2014年4月9日至5月17日出院后再计3个月。误工时间的确定以相应医疗机构出具的证明为依据。原告称误工时间从出院后再计3个月无相应证据。故本院认定误工时间为2014年4月7日至5月17日，共41天。采信原告提供的误工证明，原告月资2000元，每日平均66.67元。误工费认定为2733.47元。其余部分无法律依据，不予保护。

原告主张护理费11220元，住院期间由儿子赵*护理。赵*在满城县跃兴造纸厂上班，月工资3400元，自2014年4月8日至8月20日为照顾原告未上班，单位未付工资。并提供单位证明、营业执照及2014年1月至3月工资表为证。原告主张护理期间39天再加两个月。被告不认可，辩称工资表格式不规范，出院后的护理需有证明。同意按2014年度农业标准计算。本院采信原告提交的赵*护理证明，认定赵*月工资3400元。护理期间41天，护理费计为4646.67元。原告主张出院后又需护理两个月，未提供相应依据。

原告主张住院伙食补助费1950元，被告认可。本院予以认定。

原告主张营养费1950元，被告只认可每天10元的标准，住院39天，计为390元。营养费的确定需有医疗机构就案件出具的意见，原告未能提供该意见。被告既然认可390元，遂认定营养费为390元。

原告主张交通费600元，提供6张客运发票且发票号码相连。被告不认可。原告称乘坐出租车没票据。据本案原告及陪护人员的往返治疗情况，原告主张符合情理，酌定交通费600元。

原告主张精神损害抚慰金2000元，被告不认可，认为只有非法侵害才有该项赔偿。本案不存在非法侵害。本案原告双脚被烫伤与被告有一定因果关系，且原告的伤情较严重，原告受到一定精神痛苦，应予适当赔偿精神损害。本院酌定抚慰金为1000元。

原告主张病例档案复印费50元并提供收据一张，被告认可，本院予以认定。

综上，本院确定原告经济损失为医疗费22968.14元、误工费2733.47元、护理费4646.67元、住院伙食补助费1950元、营养费390元、交通费600元、精神损害抚慰金1000元、复印费50元，共计34338.28元。

原告称被告作为经营者有安全保障义务，虽是免费泡脚但应充分保障人身安全，且被告未尽告知义务。被告应承担全部责任。被告辩称不知原告患糖尿病，原告自身责任大。原告不觉得烫，撕破泡皮引发感染，已告知其自己调试水温。尽到告知义务，墙上贴有“体验须知”，人手一“明白纸”。体验须知载明严重糖尿病、高血压患者、皮肤敏感度低者等人禁用本品，并询问水温烫否。被告同意适当补偿原告。原告称墙上没有体验须知和明白纸，并提供证人出庭作证，证明被告没有告知注意事项，自己不明了注意事项。被告未举证证明告知了注意事项。

上述事实，有当事人陈述、诊断证明、票据、病历、证人证言等证据证明，足以认定。

本院认为

本院认为，被告无证经营足浴店，虽试营业但作为经营者提供服务，有义务保障消费者的人身安全。被告称已告知原告安全注意事项，明示糖尿病人禁止泡脚，但原告并不知情，对被告的所谓“告知”不慎明了。原告明知自己患糖尿病却去泡脚，可见被告并未完善告知事项。原告双脚烫伤起水泡后，被告亦未尽及时送原告诊治的义务。故原告双脚被烫伤与被告有一定因果关系，被告对本案的发生负有一定过错。而原告患糖尿病及糖尿病足5级并周围神经病变、说明双脚敏感度降低，且自己调试水温不当，对损害的发生自身存有一定过错。据原、被告双方原因力的大小，对损害结果即原告的双脚严重烫伤，被告一方原因力较强，酌情承担60%的责任；原告一方原因力较弱，酌情承担40%的责任。原告经济损失，本院认定为34338.28元，被告承担34338.28元60%，即20602.97元。被告称原告治疗糖尿病等其它疾病的花费应予扣除，但具体数额不明。原告的烫伤致糖尿病加重，治疗烫伤的同时需治疗糖尿病，故治疗糖尿病的费用与本案有因果关系，不应扣除。被告就自己的主张未提供相应反驳证据，本院不予采纳。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，最**法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条第二款、第十七条第一款，第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《最**法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款，《最**法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：

裁判结果

一、被告蒋**于本判决书生效之日起十日内赔偿原告赵**经济损失20602.97元。

二、驳回原告赵**的其它诉讼请求。

如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费1033元，由被告蒋**负担431元，原告赵**负担602元。于本判决生效后七日内交纳。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河北省**民法院。

裁判日期

二〇一四年十二月二十三日