消费者保护权益法
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经营者虚假宣传是侵犯了消费者的合法权益的,消费者当然可以依照消费者权益保护法的规定来依法维护自己的合法权益。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于商家虚假宣传消费者如何维权及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、商家虚假宣传消费者如何维权面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行解决:根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲 查看全文>>
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如果消费者购买的商品存在缺陷的,那么消费者可以七天无理由退货,如果不能够退货的,那么消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于消费者维权多久退货及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、消费者维权多久退货对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。消费者权益保障法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可 查看全文>>
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如果消费者与经营者无法协商赔偿问题的,那么消费者可以向消费者协会进行投诉,投诉后消费者协会会介入到消费者与经营者之间进行处理。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于怎么在消费者协会上维权及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、怎么在消费者协会上维权(一)向消费者协会投诉消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此,消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、 查看全文>>
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在消费者维权中,证据的保留尤为重要,因为这是支持自己请求的重要凭证,如果无凭无据,那么就很难证明经营者存在的侵权行为。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于电子发票是否有助于消费者维权及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、电子发票是否有助于消费者维权电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,采用税务局统一发放的形式给商家使用,消费者是可以作为维权证据进行使用的。二、工商局消费维权的流程1、与经营者协商和解;对于IT产品来说,经营者即是经销商、代理商、 查看全文>>
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如果经营者提供服务或者商品存在欺诈行为的,那么按照消费者权益保护法的规定,消费者可以要求经营者支付三倍赔偿。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于消费者权益法欺骗消费怎么赔偿及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、消费者权益法欺骗消费怎么赔偿根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律 查看全文>>
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只要经营者存在法律规定的欺诈消费者的行为,那么消费者就可以要求经营者进行赔偿,并且消费者可以要求增加赔偿损失的数额。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于消费者权益保护法赔偿标准及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、消费者权益保护法赔偿标准《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另 查看全文>>
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经营者提供服务存在违反法律规定情形的,那么消费者可以要求经营者进行赔偿,并且可以要求经营者按照三倍损失进行赔偿。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于消费者权益法价格赔偿规定其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、消费者权益法价格赔偿规定《消费者权益保护法》第五十五条第一款,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律 查看全文>>
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如果经营者侵犯消费者的合法权益,并且对消费者的人身权益进行侵犯的,那么消费者可以依法要求经营者支付精神损失费。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于消费者权益法精神损害赔偿其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、消费者权益法精神损害赔偿经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。二、精神损害赔偿的特征1、请求权的专属性。所谓请求权的专属性,指的就是精神损害赔偿的权利,只 查看全文>>
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消费者的合法权益被商家所侵犯的,那么消费者当然可以依照法律规定要求商家承担相应的法律责任,具体可以采取协商,调解,仲裁等方式解决。因此接下来将由找法网小编为您介绍关于消费者维权有什么途径及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。一、消费者维权有什么途径按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。其中第四项 查看全文>>
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