物业服务人提供的服务具有综合性或者复合性，既涉及建筑物及其附属设施的维修养护，也涉及环境卫生或相关秩序的管理维护，既涉及对物的管理，也涉及对人的管理。
2.物业服务合同属于长期继续性合同
物业服务并不是一次性完成的，而需要持续一定的时间，物业服务应当在服务期间内不间断地提供物业服务，物业服务人给付的范围单纯由时间决定，属于固有的继续性合同。
3.物业服务合同属于集体合同
法定的主体依据法定的程序和要求订立的物业服务合同，对全体业主都具有法律约束力。
4.物业服务合同属于双务有偿合同、诺成合同、要式合同
物业服务人员提供物业服务，业主也要支付物业费。
物业服务合同只要双方当事人意思表示达成一致即告成立。
物业服务合同应当采用书面形式。
物业服务合同的内容一般包括以下7点。另外，物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
1.服务事项
服务事项是指物业服务企业按照约定应当提供的具体服务类型。
2.服务质量
物业服务合同中可以明确约定物业服务的质量。
3.服务费用的标准和收取办法
服务费用的计费方式，可以约定采取包干制或酬金制。
4.维修资金的使用
维修资金是指专项用于共用部分、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。
5.服务用房的管理和使用
物业服务用房是满足物业服务人员的物业服务设施设备、办公及值班等需求所使用的房屋。物业服务用房只能用于物业服务，未经业主大会同意，物业服务人不得改变服务用房的用途。
6.服务期限
服务期限是指物业服务合同双方当事人约定的合同存续期间。
7.服务交接
物业服务用房及相关资料等应该交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者指定的人，还应当配合性物业服务人做好交接工作，如实告知物业的使用和管理情况。
1.根据物业性质不同，物业服务合同可以分为居住性物业服务合同和经营性物业服务合同。
2.按照服务提供的所在阶段不同，可以分为前期物业服务合同和普通物业服务合同。
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