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天猫退货没有原包装能退
更新时间：2020-07-28 21:08:07
问题描述：
天猫退货没有原包装能退
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-07-28 21:04:44
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你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
2020-07-28 21:06:25
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-07-28 21:08:07
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