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您好，咨询业主。签收快递后，放在物业很久。未经业主同意，物业随便办理快递。物业态度不好，说无权保留快递。他们有权利随便处理小区业主的物品吗？这个物业有责任吗？
更新时间：2021-03-22 19:23:36
问题描述：
您好，咨询
业主
。签收快递后，放在物业很久。未经业主同意，物业随便办理快递。物业态度不好，说无权保留快递。他们有权利随便处理小区业主的物品吗？这个物业有责任吗？
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《
物业管理条例
》规定：
物业管理
企业未能履行
物业服务合同
的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。此类纠纷应当如何处理，各地法院做法不一，有的支持原告诉讼请求，判令物业赔偿，有的驳回诉讼请求。
物业是否承担责任关键在于物业公司是否尽了物业管理
合同
中的治安管理义务及如何评价物业公司是否正确履行了义务。
2021-03-22 19:14:17
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您好，快递员把快递放到物业，是符合您当时的意思表达的。即使是放在
其他
地方，只要是您授意的，都是合理的。事已至此，建议和快递
公司
沟通尝试解决
2021-03-22 19:20:32
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您好，根据您的描述，快递公司是有一定责任的，建议您先与快递公司协商解决，协商不成可以
起诉
，具体的情况您可以直接与我联系详谈
2021-03-22 19:23:36
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