请问车停在小区内，是否有权不交物业费用与停车费用，物业管理员说他们收取的是租赁使用费？

更新时间：2019-02-12 05:19:07

问题描述：

请问车停在小区内，第二天发现车被刮伤，物业公司让其报警处理，他们只能协助查询，但是停车地放摄像头没有照到！根本找不到肇事者，这样的情况物业公司应当承担什么样的责任？作为业主在是否有权不交物业费用与停车费用，物业管理员说他们收取的是租赁使用费？业主是否有权向物业公司索赔？

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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：　　
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;　　
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;　　
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;　　
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;　　
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;　　
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;　　
(7)乱立名目，随意增设收费项目;　　
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。　　业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。

2019-02-12 05:11:15

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1.物业公司的义务是由物业服务合同约定的。《物业管理条例》规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。　　物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 2。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。对收费有异议可以向物价部门咨询。

2019-02-12 05:14:38

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物业费的收取标准并不采取政府统一价，根据不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，且小区业主都可以与物业服务企业进行协商，确定最终的收费标准。　　这里还要强调的是，物业费是不是贵与当地的实积情况有关，要看当地实行的是什么价了，有政府指导和市场调节价，政府指导价有政府的批准文件，市场调节价就是双方协商了，现在都要求实行招投标选聘物业公司，换句话说，也就是会以中标价为准。
　　需要提醒大家的是交房时一般情况需要预交物业费，其他的费用有装修期间的费用等，可以告诉你的是，除了物业费是正当的外，其它的可能都不正当。

2019-02-12 05:17:40

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物业管理公共性服务项目有8个方面　　
1、清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁;　　
2、绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新;　　
3、治安管理：设专职保安人员每天24小时的巡逻值班;　　
4、公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒;　　
5、水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修;　　
6、排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池;　　
7、高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养;　　
8、根据需要增设的其他服务项目。　　上述八项公共性服务项目的费用构成如下：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费)，直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费，法定税费;合理利润。　　根据文件精神，物业管理费的收取和支出，是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批，按省物价局文件中所述的条款规定执行。

2019-02-12 05:19:07

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