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有客户定制服装不合适,我们积极配合对方返回修改,但客户拒绝接受修改,并要求退款和赔偿,如何解决?谢谢你
更新时间:2022-12-10 15:11:50
问题描述:
有客户定制服装不合适,我们积极配合对方返回修改,但客户拒绝接受修改,并要求退款和赔偿,如何解决?谢谢你
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实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、
仲裁
、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-10 15:11:50
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