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穿了一天,很影响美观,想换一双,但商家说这不算质量问题,不给换,请问这算质量问题吗
更新时间:2022-12-03 22:02:51
问题描述:
新买的鞋穿了一天,第二天发现鞋的侧面漏胶,严重影响了外观。我想换一双,但商人说这不是质量问题,所以没有换。这是质量问题吗
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你好,具体看什么情况
2022-07-30 13:18:59
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可向消费者协会投诉
2022-07-30 13:21:11
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你好,这种情况建议协商退换,如果经过协商不成,建议去消协投诉
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实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换,要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-03 22:02:51
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