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消费者维权
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在商店买的衣服。发现掉色粘毛严重在没有吊牌的情况下店员告知不退不换怎么维护消费者的权益
更新时间:2022-08-06 12:42:49
问题描述:
在商店买的衣服。结果发现,变色和粘发严重。店员在没有标签的情况下告诉我们,如果消费者不退换货,该如何保护他们的权益
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网购消费者的权益的保护方式是:
1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。
2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。
3、规制网络消费格式
合同
。
4、网络消费者权益的合同管辖保护。
5、借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权。
6、建立全国统一的网上投诉中心
2022-08-06 12:39:32
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向消费者协会投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-06 12:42:49
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