你好,我在商场买了一双靴子,两个月零三天,鞋子破了,可以找商家退货吗?

更新时间:2022-08-24 08:13:00
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你好,我在商场买了一双靴子,两个月零三天,鞋子破了,可以找商家退货吗?
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    对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
    1、商品是不合格的,可以退货;
    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
    2022-08-24 08:10:28
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
    2022-08-24 08:11:36
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    你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
    2022-08-24 08:13:00
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