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商家不发货,建议退款,违反消费者协议,商家能赔偿我三倍的货款吗?
更新时间:2022-09-17 16:20:50
问题描述:
商家不发货,建议退款,违反消费者协议,商家能赔偿我三倍的货款吗?
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商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失,并且可以要求卖家补发商品。根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-09-17 16:16:25
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你好,可以到消协投诉处理
2022-09-17 16:18:08
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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