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网上购物跨境商品香水拍摄发现错误购买不到20分钟发货申请退款拒绝说跨境电子商务不支持退货是否违法
更新时间:2022-09-25 16:52:52
问题描述:
网上购物跨境商品香水拍摄发现错误购买不到20分钟发货申请退款拒绝说跨境电子商务不支持退货是否违法
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-09-25 16:47:27
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2022-09-25 16:52:52
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